Самый недооцененный инструмент продаж
ИНТОНАЦИИ
☝Именно они помогают расположить человека и продавать на порядок больше.
С одними людьми мы готовы через минуту вывернуть душу наизнанку, а с другими и через год только формальное общение.
Чтобы много и часто продавать - нужно вызывать эмоции и человеческое доверие.
🚶♂Представьте, вы идете по улице ...
К вам подходит человек и пытается остановить. Он просит подсказать "как пройти в библиотеку" или любое другое место, которое вам тоже не очень хорошо знакомо.
От чего зависит, остановитесь вы и будете самоотверженно пытаться ему помочь, или пройдете мимо пожав плечами?
⚡Практика показывает
Одному человеку остановятся и помогут 7 и более людей из 10 попыток, а другому не станут помогать вообще или один случайный из статистической погрешности и то, "наотшибись".
Самое интересное, что скрипты и речевые модули в таких ситуациях особой роли не играют.
Суть кроется
❗В невербалике, интонациях и внутреннем состоянии.
Одежда тоже может быть любой. Ради эксперимента даже специально одевались плохо)
Далее градус поднимался и для чистоты эксперимента задавались более экстремальные вопросы, вроде "Расскажите про ваш самый счастливый день"
Эффект тот же самый, невербалика, интонации и состояние творят чудеса.
Это относится ко всему
Одного руководителя слушаются, другого нет.
Одному отдают долги вовремя, другому никогда, у кого-то не берут вовсе.
Внутри одной компании с одним и тем же продуктом у одних менеджеров покупают легко, часто и с высокой конверсией, другие с трудом выполняют половину плана.
Секрет в невербалике.
Интонации можно и нужно тренировать. Мы это делаем на живых тренингах.
🧨 31 марта в Самаре, будем отрабатывать навыки установления контакта и доверительного отношения для роста продаж. Пишите "+", анонс и лучшие условия для первых уже на подходе 😃
