Система успешной адаптации РОПа
Нанять потенциального сильного РОПа - это только 50% успеха будущего отдела продаж.
Для того, чтобы новый РОП раскрылся в вашей компании на 100%, ему нужно помочь и организовать правильные условия.
Ниже описал этапы, которые необходимо пройти для успешной адаптации.
Этап №1: ПРОЙДЕН ПУТЬ МЕНЕДЖЕРА
1. Сдана аттестация по программе адаптации МОП (Первая-вторая неделя)
- По папке штатного сотрудника
- По продукту компании
- По папке менеджера по продажам
- По работе в CRM-системе МОП
2. Совершено 10-20 личных продаж (Вторая-четвертая неделя)
3. Сдан отчет и план усиления работы отдела (Четвертая неделя)
Этап №2: ОБУЧЕНИЕ НА ДОЛЖНОСТЬ РОПа
1. Сдана аттестация по папке РОПа
- Принципы эффективного РОПа (РОП-причина, отношение к задачам и результатам, компромиссы, фундамент управления)
- С чего начать работу РОПом в новой компании/новой должности
- ЦКП РОПа
- Постановка планов и координации
- Статистики и отчеты
- Что делать, когда планы не выполняются
- Мотивация и поддержка сотрудников
- Что делать с саботажниками и нарушителями
2. Сдана аттестация по CRM-системе (РОП и ОТК)
3. Сдана аттестация по системе найма МОП
4. Сдана аттестация по системе проведения тестового периода МОП
5. Сдана аттестация по системе адаптации МОП
6. Сдан отчет по итогам обучения на РОП (ОС + усиление)
7. Сдан отчет и план по найму 3 менеджеров и выводу на плановые показатели
- Со сроками и декомпозицией
- С указанием узких мест (точек срыва) и стратегией и инструментами их устранения
Этап №3: НАЙМ МОП И ВЫВОД НА ПЛАНОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
1. Наняты 3 менеджера
2. Менеджеры обучены (компания, продукт, продажи)
3. Достигнуто 100%ное выполнение планов по показателям
4. Достигнуто 100%ное выполнение планов по результатам
Как думаете, как будет реагировать кандидат на РОПа, когда увидит, что его ждет такая система адаптации в новой компании? Загрустит или обрадуется? 🙂
