Статья о том, как клиенты могут понизить самоуважение продавца и как это может отразиться на продажах. Описывается типичная схема манипуляций клиентов и почему они используют такой подход. Автор предлагает не соглашаться на такие условия и рассказывает, как отстоять свои границы и сделать сделку по нормальной цене.
Статья о том, почему продавцы испытывают сложности с названием цены и какие психологические барьеры мешают им. В статье описываются 2 подхода к презентации цены клиенту: называние цены в конце и называние цены многократно по ходу общения. Рассматриваются преимущества и недостатки каждого подхода.
Статья рассказывает о том, почему клиенты не покупают сами по себе и какие факторы на это влияют. Автор предлагает два подхода к презентации цены и приглашению к покупке, которые помогут увеличить вероятность продаж.
Статья рассказывает о том, что такое оффер и как его создать. Для этого нужно понимать базовые принципы, такие как понимание болей клиентов, деление клиентов на категории и формулирование предложения для каждой категории. Также важно использовать формулу 4U и насмотренность при составлении оффера.
Статья о том, что невербальная коммуникация, в том числе интонации, является важным инструментом продаж. Описывается, как невербальные сигналы могут вызывать эмоции и доверие у клиентов, а также как их можно тренировать. Авторы предлагают принять участие в тренинге по установлению контакта и доверительного отношения для роста продаж.
Статья о том, какие ошибки делают продавцы, которые убивают доверие клиентов. Описываются три основные ошибки и даются советы, как их избежать. Главное - начинать общение с клиентом с понятных и адресных ответов на интуитивные вопросы.
Статья рассказывает о том, что продажи зависят от доверия клиентов и крутого оффера. Для формирования доверия необходимо создать безопасность и искреннее желание помочь решить проблему со стороны продавца. Крутой оффер должен быть понятным и не требовать много времени от клиента. В статье предлагается узнать про техники создания доверия и формирования крутого оффера.
Участник курса Юрий Гажа повысил выручку на 30% и удвоил продажи в течение года благодаря проработке ограничивающих убеждений, разработке мощных офферов и созданию скриптов продаж. Важным инсайтом стало понимание продаж как помощи клиентам. Юрий продолжает внедрять инструменты и достиг прироста выручки в 102%. Предлагается программа тренинга по продажам.
Статья рассказывает о том, что в основе любых отношений между людьми лежит обмен и описывает 3 вида обмена по Хаббарду. Автор подчеркивает, что для стимулирования продаж необходимо использовать обмен с превышением, когда клиент получает больше, чем ожидал, и предлагает примеры таких способов обмена.
Статья рассказывает о том, как определить готовность клиента к обсуждению цены и условий. Для этого используется техника ГРАДУСНИК, которая заключается в задании вопроса о том, насколько предложение является идеальным решением для клиента. Если клиент не готов услышать цену, то необходимо доработать моменты, которые вызывают у него вопросы. В идеале клиент должен начать восхищаться и плескать эмоциями, после чего можно переходить к обсуждению цены и условий.